Általános szerződési feltételek

General terms and conditions

1. Szolgáltató adatai - Service Provider Information

   • Szolgáltató neve: L.A.V Support & Administratie

   • Szolgáltató székhelye: Korenstraat 19, 1773 AP Kreileroord, Hollandia

   • Elérhetőség: info@lavsupport.com

   • Cégjegyzékszám: 83599924

   • Adószám: NL123456789B01

   • Service Provider Name: L.A.V Support & Administratie

   • Registered Office: Korenstraat 19, 1773 AP Kreileroord, The Netherlands

   • Contact: info@lavsupport.com

   • Company Registration Number: 83599924

   • VAT Number: NL123456789B01

2. A szerződés nyelve - Language of the Contract: magyar, holland és angol - hungarian, dutch and english

3. Alapvető rendelkezések - Basic Provisions

   Jelen ÁSZF a szolgáltató által biztosított adminisztrációs szolgáltatások igénybevételével kapcsolatosan érvényes.

   These General Terms and Conditions (GTC) apply to the administrative services provided by the Service Provider.

4. Szolgáltatások - Services

   A szolgáltató pénzügyi, adózási, könyvelési és adminisztrációs feladatokat végez magánszemélyek és vállalkozások részére.

   A szolgáltatásokat online vagy előre egyeztetett időpontokban, személyesen is igénybe lehet venni.

   The Service Provider performs financial, tax, accounting, and administrative tasks for private individuals and businesses.
   The services may be used online or in person at a pre-arranged appointment.

5. Adatkezelési szabályok - Data protection rules

   A Szolgáltató elkötelezett a személyes adatok védelme mellett. Az adatkezelés a GDPR előírásainak megfelelően történik.

   Az adatvédelmi tájékoztató elérhetősége a weboldalon található, a szükséges nyilvántartási számokkal együtt.
   

   The Service Provider is committed to protecting personal data.
   Data processing is carried out in accordance with the provisions of the GDPR.
   The Privacy Policy, including the necessary registration numbers, is available on the website.

6. Szolgáltatás igénybevétele és fizetés - Use of services and payment

   A szolgáltatásokat a Megrendelő a weboldalon, emailben, telefonon keresztül veheti igénybe. A szolgáltatás díját a megbízás egyeztetése után, előre utalással kell rendezni.

   
   Clients may request the Service Provider’s services through the website, by email, or by phone. The service fee must be paid in advance via bank transfer after the order and terms have been agreed upon.

7. Elállás joga - Right of Withdrawal

   A Megrendelő jogosult a szolgáltatás igénybevételétől számított 14 napon belül elállni a megállapodástól. Az elállást írásban kell jelezni, és a szolgáltató köteles a kifizetett összeget visszafizetni, amennyiben az elállás jogával éltek.

   
   The Client has the right to withdraw from the agreement within 14 days from the start of the service.
   The withdrawal must be submitted in writing, and the Service Provider is obliged to refund the amount paid if the right of withdrawal has been properly exercised.

8. Garancia és jótállás - Warranty and Guarantee

   A Szolgáltató garanciát vállal a szolgáltatás minőségére. A hibás teljesítés esetén a szolgáltató a hibát költségmentesen javítja.

   
   The Service Provider guarantees the quality of the services provided.
   In the case of defective performance, the Service Provider will correct the error free of charge.

9. Panasszal kapcsolatos információk - Complaints

   Panasz esetén a Megrendelő az ügyfélszolgálatot keresheti, amely elérhető e-mailben és telefonon.

   
   In the event of a complaint, the Client may contact customer service via email or phone.

10. Jogviták rendezése - Dispute Resolution

    A felek minden vitás ügyet elsődlegesen békés úton próbálnak rendezni. Amennyiben ez nem lehetséges, a jogvita rendezésére a holland bíróságok illetékesek.

    
    The parties shall first seek to settle any disputes amicably.
    If this is not possible, the dispute shall be resolved by the competent Dutch courts.

11. Egyéb rendelkezések - Other Provisions

    A jelen szerződésre a holland jogszabályok érvényesek, és minden egyéb jogi kérdésben a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó elektronikus kereskedelmi törvények az irányadóak.

    
    This agreement is governed by Dutch law.
    For any matters not covered herein, the provisions of the Dutch Civil Code and the relevant laws on electronic commerce shall apply.

Kreileroord, 2025. 04. 04. / Kreileroord, 04.04.2025.